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Erfahrungen Mit Light In The Box

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Andre Plambeck Zollgebühren und Steuerabgaben werden von Land zu Land sehr unterschiedlich gehandhabt. Da die Zollsteuerpolitik von Land zu Land unterschiedlich ist, können wir die Höhe dieser Gebühren nicht abschätzen. Lassen Sie mich wissen, ob Sie dieses Angebot annehmen können. Erfahrung LightInTheBox. poale-zion.nl User-Erfahrung LightInTheBox. 1,​5. Mit Mängeln. 2 von 5 Sterne LightInTheBox Erfahrung. aus 24 Bewertungen. Bei Lightinthebox, von China-Shopping Experten auch kurz LITB genannt, handelt es sich um einen der größten und ältesten chinesischen Onlineshops. Ist poale-zion.nl vertrauenswürdig? Welche Bewertung haben sie in Juli bekommen? ✓ Lesen Sie Berichte und Erfahrungen von echten Kunden». Ist der Onlineshop aus China seriös? Welche Erfahrungen haben Kunden mit poale-zion.nl und dem großen Sortiment an Kleidung. Hallo ihr Lieben, bin hier gerade über die Werbung von LightInTheBox gestolpert und suche dringend noch ein Kleid für eine Hochzeit.

Bitte beachten Sie, dass die Versandart, die Sie für diese Bestellung gewählt haben, "Postdienst mit Sendungsverfolgung" war. Dies ist die billigste Versandmethode, die wir haben, während die Lieferzeit am längsten dauert.

Normalerweise dauert es Werktage Kalendertage , bis das Paket eintrifft. Es ist also normal, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben, weil es noch unterwegs ist.

Wir vermuten, dass Sie dies nicht bemerkt haben, also erkundigen Sie sich nach Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde am Tag des Versands.

Bitte warten Sie freundlich. Wenn Sie die Bestellung bis zum Finger weg Wahre bestellt aber nie gesehen. Ich möchte Ihnen dabei helfen.

Bitte geben Sie Ihre Bestellungs- oder Paketnummer an. Darüber hinaus können Sie unseren Kundenservice auch kontaktieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

Bitte machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden vollständig zurückerstattet wenn wir vermuten haben dass Ihr Paket verloren gegangen ist.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende! Horror Mit einem Wort: grauenvoll Kompliziert. Ich möchte gern Ihren Fall überprüfen und sehen welche Möglichkeiten es vorhanden sind um dies zufriedenstellend zu lösen.

Können Sie mir bitte Ihr Bestellnummer mitteilen? Oft bieten wir die Möglichkeit die Artikel mit einer teilweisen Rückerstattung oder Kompensation zu behalten.

Dies wird als kommerzielle Geste angeboten, weil für Artikel ohne Qualitätsprobleme die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Ich empfehle Ihnen uns wieder zu antworten wenn Sie eine andere Lösung in Gedanken haben. Wir sind offen für Ihre Vorschläge und wurden uns freuen eine Vereinbarung zu treffen!

Diese Rückerstattung wurde vorgestern auf Ihr klarna-Konto überwiesen. In Ihrem Fall konnten wir nicht feststellen, dass die Artikel Qualitätsprobleme hatten, daher wären Sie für die Rückversandkosten verantwortlich.

Nur Artikel mit Qualitätsproblemen können für eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Wir sind Ihre gern dienlich. Nie Wieder Nie Wieder!

Da die Zollsteuerpolitik von Land zu Land unterschiedlich ist, können wir die Höhe dieser Gebühren nicht abschätzen. Wenn Sie bei Ihren unsere steuerversicherung gezeichnet haben, erstatten wir Ihnen gerne den gesamten Betrag zurück.

Katastrophales Kundenmanagement Rücksendung so gut wie nicht möglich. Können Sie mir bitte sagen, welcher Teil diese anweisungen verhindert dass Sie das Paket zurücksenden?

Paket nie erhalten. Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns für all entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte machen Sie sich kein Sorgen, wir versuchen Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Wir stellen fest dass Ihr Paket bereits über den Sortierzentrum in die Niederlande übertragen wurde. Es wurde weitergeleitet und wird in Kürze in Deutschland ankommen.

Bitte bleiben Sie mit uns in Kontakt Ticket Falschlieferung und unseriös Probebestellung von 3 T-Shirts ist leider fehlgeschlagen.

Ihr Zusammenarbeit wird sehr geschätzt. Überteuerte Billigware Überteuerte Billigware. Sehr geehrter Kurt, Wir entschuldigen uns für alle enstanden Unannehmlichkeiten.

Sie können unseren Kundenservice einfach kontaktieren, indem Sie sich auf Ihrer Website anmelden. Wenn Sie mir hier die Bestellnummer mitteilen können, helfe ich Ihnen sofort dabei.

Zollgebühren und Steuerabgaben werden von Land zu Land sehr unterschiedlich gehandhabt. Wenn Sie bei Ihren unsere Steuerversicherung gezeichnet haben, erstatten wir Ihnen gerne den gesamten Betrag zurück.

Die Installation des Produkts sollte unkompliziert sein. Bei Bedarf können wir unseren Lieferanten um technische Hilfe bitten.

Ich bin nicht sicher, ob dieses Produkt Zertifikate hat, kann mich aber auch beim Lieferanten erkundigen.

Lassen Sie mich wissen, ob Sie dieses Angebot annehmen können. Bitte kontaktieren Sie Ihre lokale Zollbehörde für weitere Informationen.

Zollgebühren können auf alle Sendungen erhoben werden, unabhängig davon, welche Versandart Sie gewählt haben. Wir warten auf eine Antwort von Ihnen.

Da darf man nichts kaufen! Sehr geehrter S. Manzischky, Können Sie mir bitte die Bestellnummer mitteilen, damit ich Sie bei der Rücksendung unterstützen kann?

Nichts hindert Sie daran Ihr Artikel zurückzusenden. Wir haben viele europäische Kunden die ihre Pakete an uns zurücksenden.

Aufgrund Ihrer Nachricht kann ich davon ausgehen, dass Sie in Deutschland wohnen. Sie können das Paket natürlich mit DHL zurücksenden.

Was mein Kollege wahrscheinlich meinte, war, das Sie keinen Expressdienst verwenden um das Paket zurückzusenden. Beste Spielothek In Immersberg Finden.

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You also have the option to opt-out of these cookies. Falsche Ware wurde mir zugesendet - für die ich die Zollkosten übernehmen musste.

Eine Erstattung der Zollkosten für die falsch zugesendete Ware wurde abgelehnt. Des Weiteren habe ich trotz mehrmaliger Anfrage keine Auskunft erhalten, ob und wann die richtige und von mir bestellt sowie bezahlte Ware zugesendet wird.

Selbstverständlich erhalten Sie eine Erstattung, und wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren.

Mister Adong Supervisior hatte uns mit ehrlichen Antworten überzeugt es nochmals zu versuchen. Nach wiederholter Beschwerde wurde plötzlich das Passwort als nicht gültig deklariert.

Somit ist seit geraumer Zeit kein Zugang zum Kundenkonto mehr möglich. Den das 9- fache anklicken für ein neues Passwort senden endete immer mit einem nicht eingegangenen neuen Passwort.

Die Reklamation zum zurücksenden von mangelhafter Ware wurde zwar mit RMA Codes und einen Rücksendeschein beantwortet,aber trotz eingang der Ware im polnischen Zweiglager kam auch hier kein Geld.

Anfragen über mein Konto blieben unbeantwortet. Nun kam heute der Höhepunkt für meine zurück gesanden Bestellung. Die reklamierten Sachen meiner Frau und das Smartphone schickten wir somit an das europäische Lager in Polen.

Gesamtschaden per Dies habe ich leider zu spät auch auf anderen Verbraucherseiten nachlesen müssen. Ich hoffe das uns Pay Pal weiterhelfen kann.

Aber dies dauert. Da wir nicht aus Deutschland versenden, können Zollgebühren anfallen. Bei Fragen steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung.

Sie können uns auch auf Facebook eine private Nachicht oder eine eMail schreiben. Vor allem Schmuck und Kleidung. Die Kleidung war nicht sehr gut.

Sie hat überhaupt nicht gepasst. Von den ganzen Sachen kann ich nicht eines anziehen. Naja, aber das Risiko besteht ja immer.

Schmuck dort zu bestellen klappt super. Der Schmuck ist genau so, wie beschrieben und passt perfekt. Schmuck und andere Accessoires würde ich dort wahrscheinlich wieder kaufen, aber nur, wenn ich ihn nicht so schnell brauche, weil die Lieferung echt ewig gedauert hat - 2,5 Monate waren es bei mir.

Fragt mich nicht, warum, aber egal. Steuern musste ich auch beim Zoll bezahlen, aber da seh ich jetzt kein Problem drin würde ich beim Einkauf im Laden um die Ecke ja auch zahlen.

Zollgebühren an sich kamen nicht dazu. Ich denke, es ist daher nur fair, auch diese positive Reaktion hier zu nennen: Nicht jedes Unternehmen ist so flexibel und nimmt Beschwerden so ernst und scheint sie auch wirklich zu lesen und zu reagieren, wie lightinthebox.

Dafür "eins rauf" in meiner Bewertung. Allerdings kam, wie auch andere berichten, erst nach dem Kauf und nach der Bezahlung heraus, dass die Steuer von Lightinthebox nicht gezahlt wurde und mir zusammen mit deftigen Gebühren DHL abverlangt wurden.

Rückerstattung dieser Auslagen wird nicht übernommen. AnDun Verifiziert Wednesday, 23 September Also ich hab mein Brautkleid bereits bestellt gehabt, als ich mir gedacht hab, schau doch mal nach Bewertungen und ich muss sagen ich hab doch viel negative Sachen über lightinthebox gelesen und habe dann schon ein wenig Bammel bekommen, ob die Bezahlung klappt, das Paket ankommt oder das Kleid gut aussehen wird.

Ich sag euch, ich bin positiv überrascht. Ich kann hier definitiv nicht meckern, super Preis super schnelle Lieferung und ich freu mich, wenn ich mein Kleid auf meiner Hochzeit tragen darf :- Huband Verifiziert Wednesday, 23 September Wir sind erst seit 4 Monaten Kunde bei Lightin the Box.

Die Bekleidung ,Taschen und Ringe sind in einer sehr grossen Auswahl vorhanden. Die Qualität schwankt je nach Produzenten,ist aber ohne Probleme bei schlechter Qualität zurück zusenden.

Das die Kleidung in der Grösse abweicht ist sicher normal. Bei der Rücksendung über Polen und der Rückerstattung der Vorauszahlungen gab es in diesen Segment keine grossen Probleme.

Die Rückerstattung von Zollkosten und anderen zusätzlichen Gebühren ist extra versicherbar. Diese werden auch schnell zurüch erstattet.

Bei Ware die über UPS versendet wurde mussten wir uns selbst kümmern, um an diese zu kommen. Grund war die schlechte Beschriftung durch Lightin the Box.

Bei diesen Problemen keinerlei Unterstützung oder handeln des Versenders. Also immer schön die Ware verfolgen- Lightin the Box fordert nur auf sich selbst zu kümmern.

Werbeprämien die man angeblich erhalten soll bei einen Mindestbestellwert XYZ,konnte ich nicht einmal Laut meiner Aufstellung im Kundenkonto 5 Stück und zwei Gutschschriften nutzen.

Der Bestellwert stimmte immer -alle anderen Eingaben auch. Einmal angeblich verfallen. Das andere Mal konnte mein Pay Pal Konto nicht genutzt werden.

Das nächste mal konnte ein Gutschein Code den ich auf Grund von Problemen bekam nicht eingefügt werden. Eine Mitarbeiterinn versprach auch eine Gutschrift ,die danach als Irrtum dargestellt wurde.

Angeblich weil es keine weitere Verzögerung gab. Ich warte heute immer noch. Somit auch nicht einlösbar. Von uns wurden immer wieder die Ware als Bestellung eingegeben ,aber der Prozess konnte nicht abgeschlossen werden.

Somit keine realisierten Umsätze für diese Firma. Ich warte unter anderen bis heute auf ein Smartphone, das ich am Immer wieder neue Termine und angeblich hohe Nachfrage.

Der letzte Termin der versendung vom Supervisior genannt - war der Man überwies mir als Trost, die Versandkosten die ich bezahlt habe schon mal zurück.

Auch ist dieses Gerät bei anderen chinesischen Unternehmen innerhalb von 3 Tagen beim Besteller in Deutschland. Hinweise zu dem Problem der Nutzung von Gutschriften etc.

Einer Gutschrift die nicht genutzt werden kann und der Aufforderung ein Screenshot von dem Problem zu machen Please give me a screenshot Fotos , so that I can identify and solve your problems.

Leider selbst von dieser Führungskraft nur Verzögerung und keine reale Lösung. Im Gegenteil ,man bietet lieber Stornierungen an statt den Umsatz für das Unternehmen zu sichern.

Nach aussen machten die angebliche Lösungen - Service eine normalen Eindruck sind jedoch im Ernstfall eine Katastrophe. Hier mussten wir lernen das eine Zusage keine Zusage ist ,sonder frei änderbar und nicht realisierbar ist.

Die Zeit die wir hier aufwenden mussten ,um zumindest den Kontakt aufrecht zu erhalten ist enorm. Mittlerweile waren Produkte nicht mehr lieferbar etc.

Schade das hier keine Kontrolle von oben erfolgt. Der entgangene Umsatz stört vermutlich niemand. Auch werde mich nun an Alternativen auf den chinesischen Markt wenden müssen.

Nach ca. Bei einer anderen Bestellung hatte Lightinthebox vergessen aussen am Paket eine Rechnung anzubringen und so mussten wir insgesamt fast 90 km zum Zoll und zurück fahren.

Von Lightinthebox bekamen wir 20,00 Euro für Fahrtkosten überwiesen. Ohne das wir eine Tankquittung vorlegen mussten.

Von uns daher fünf Sterne!!! April, wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht rundum zufrieden waren.

Wir liefern in mehr als Länder weltweit und können zu den Zollbestimmungen der jeweiligen Behörden leider keine Angaben machen.

Diese führen jedoch nur Stichproben durch. Sorry nochmals für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen.

Insofern bin ich zufrieden. Aber ein extrem günstiges Angebot ist das nun nicht: über die Versandkosten wird man noch vorab informiert und kann sogar auswählen.

Über die Höhe der anfallenden Zollgebühren erfährt man nichts. Hätte ich vorher das schlaue Netz konsultiert, hätte ich sicherlich gar nicht erst bestellt!

So bin ich wegen der eigenen Naivität um eine bittere Erfahrung reicher und hätte ein vergleichbares Angebot auch bei einem deutschen Händlier zu den gleichen Endkosten erstehen können.

Die Körbchen wären auch dann aus China gekommen, klar! Fazit: bei so harmlosen Dingen erträglich. Anderes würde ich da nicht bestellen!!!!

Sollte der Artikel den dort angegebenen Angaben nicht entsprechen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Wir beschäftigen unser eigenes Team aus international erfahrenen Designern, darunter auch Edric Woo, das unsere Braut- und Event-Dresses entwerfen.

Der deutsche Zoll führt lediglich Stichproben durch, doch sollte es einmal Probleme geben, sprechen Sie uns bitte an - wir stehen Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite.

Pakete können auf dem Transportwege verloren gehen oder beschädigt werden. Bei der sehr hohen Anzahl der Bestellungen, die stündlich auf die Reise gehen, ist natürlich auch die tatsächliche Anzahl der betroffenen Sendungen relativ hoch.

Für etwaige Wartezeiten entschuldigen wir uns und bitten Sie, mit uns in Kontakt zu treten, damit unser Team eine Lösung anbietet.

Auch Ihrer Empfehlung, bei uns keine Brautkleider zu bestellen, können wir nicht zustimmen: Wir erhalten ein überaus positives Feedback und unsere Bräute sind stets sehr glücklich mit der Wahl ihrer Brautkleider.

Bitte schreiben Sie uns auf Facebook eine private Nachricht, damit wir Ihre Beschwerde schnellstmöglich klären können. Alles was das Herz begehrt, findet man dort.

Unter anderem bieten sie wunderschöne Brautkleider, Abschlussballkleider, technische Geräte und Wohnungsaccessiores an.

Egal was mach sucht, dort findet man es. Nachdem man sich dann etwas schönes rausgesucht hat, stellt man fest, dass der Preis auch mehr als fair erscheint, denn die meisten Sachen sind so unglaublich preiswert, dass man denkt, man hätte sich verguckt.

Sobald man sich die Kundenbewertungen auf der Internetseite unter den einzelnen Produkten durchliest, ist man restlos begeistert. Doch der Schein trügt gewaltig!

Es kann also theoretisch passieren, dass das Paket gar nicht durch den Zoll kommt und man selbst als Käufer Probleme bekommt, weil man beispielsweise ein nachgemachtes Kleid bestellt hat.

Und da wären wir auch schon beim nächsten Problem: der Zoll. Dass man für den Zoll oft noch extra Geld draufzahlen muss, wird kaum erwähnt.

Da alle Sachen, die man bei Lightinthebox. Dadurch, dass der Hauptsitz dieser Internetseite ebenfalls in China ist, ist der Kundensupport sehr beschränkt und eher weniger hilfreich.

Es kann sogar passieren, dass er gar nicht antwortet. Das stellt insofern ein riesen Problem dar, dass es unglaublich viele Käufer gibt, bei denen die Bestellung nur teilweise ankommt oder sogar manchmal gar nicht.

Hinter seinem Geld, was man im Vorhinein bezahlt hat, kann man ewig hinterherrennen. Genau das gleiche Spielchen spielt sich ab, wenn die Ware beschädigt ankommt.

Wenn man Glück hat bekommt man zwar eine vorgefertigte, englische Antwort vom Kundensupport, die man erst entschlüsseln muss, doch darf man dann auf eigene Kosten das Paket zurückschicken um dann ein neues zu bekommen.

Es ist ein unglaublicher Aufwand dort etwas zurück zu schicken. Natürlich kann man auch Glück haben und die Bestellung kommt vollständig an, doch auch dann stellt man fest, dass die Produkte aus China sind.

Ich habe mir dort Tanzschuhe bestellt für knapp 20 Euro. Hochwertige Tanzschuhe kosten im Normalfall an die Euro, weshalb ich dachte ein richtiges Schnäppchen gemacht zu haben.

Die Homepage lockt mit Sonderangeboten, die nur noch wenige Stunden aktuell sind, doch schaut man einige Tage oder Wochen später noch mal rein, sieht man, dass sich an dem angeblichen Sonderangebot absolut nichts geändert hat.

Der Versand ist natürlich teuer und wird dann noch teurer, wenn die Waren zurück nach England geschickt werden. Diese Versand-Kosten müssen wir selbst tragen ca.

Die Kleidungsartikel waren von minderer Qualität und in der Passform sehr unterschiedlich. Eine Jacke in L für Herren konnte gerade einmal mein jähriger Sohn tragen.

Ein bestelltes Mobile-Gerät wurde zurück geschickt, da es Mängel aufzeigte. Die Stornierung und Rückzahlung ist trotz mehrfacher Tickets immer noch fehlerhaft.

Der Kontakt zum Kundenservice ist schwer, da die Tickets immer direkt nach Beantwortung einer Frage geschlossen werden, so dass keine Rückfrage auf Antworten möglich sind.

Also nur gut wenn alles richtig geliefert wurde und nicht storniert werden muss.